Psichologų ir psichoterapeutų profesinės etikos kodeksas

1. Pagarba kliento teisėms, orumui ir konfidencialumui

Terapija gali vykti tik absoliutaus saugumo ir pagarbos fone. Pagal LPS ir bendražmogiškus standartus, platformos specialistai privalo:

• Asmens orumas ir lygybė: Teikti kokybiškas paslaugas visiems klientams, neatsižvelgiant į jų amžių, rasę, lytį, lytinę orientaciją, religiją ar socialinį statusą.
• Absoliutus konfidencialumas: Informacija apie klientą ir sesijų turinį yra griežtai saugoma. Išimtys taikomos tik LR įstatymų numatyta tvarka (pvz., tiesioginė grėsmė gyvybei).
• Informuotas sutikimas: Prieš pradedant darbą, aiškiai iškomunikuojamos paslaugos sąlygos, tikslai, metodai bei trukmė.

2. Terapinių ribų laikymasis ir profesinis vientisumas

Pagal griežtus profesinės etikos standartus, vienas iš didžiausių iššūkių psichologijoje – išlaikyti sveiką ir nekomplikuotą kontaktą:

• Dvigubų santykių vengimas: Specialistas negali teikti paslaugų artimiesiems, draugams. Griežtai draudžiama megzti asmeninius, seksualinius ar finansinius ryšius su klientu (išskyrus oficialų atsiskaitymą už sesijas).
• Galios asimetrijos suvokimas: Draudžiama naudotis autoritetu savanaudiškiems tikslams ar emociniam išnaudojimui.
• Terapijos pabaiga: Santykis užbaigiamas, kai proceso tikslai pasiekti. Neleidžiama išlaikyti kliento vardan specialisto finansinių interesų.

3. Profesinė kompetencija, atsakomybė ir skaidrumas

Mes siekiame atskaitomybės aukščiausiu lygmeniu:

• Kompetencijos ribos: Veikiama tik savo išsilavinimo ir licencijų ribose. Esant asmeniniam ar profesiniam nepajėgumui, klientas perleidžiamas kitam kolegai.
• Asmeninė terapija ir Supervizijos: „Terapijos Gidas“ pabrėžia specialistų nuolatinės supervizijos svarbą darbinės „švaros“ užtikrinimui.
• Patikrinta informacija: Registruoti gali tik atitinkamą išsilavinimą turintys ir jį įrodantys asmenys. Klaidinimas traukia atsakomybę.
• Skaidrūs finansai: Visi atsiskaitymai yra aiškūs, paslaugų kainos viešos, prireikus išrašomos sąskaitos-faktūros.

4. Platformos rolė ir atskaitomybė

• Grįžtamojo ryšio konfidencialumas: Vadovaujantis psichologų etika, klientų atsiliepimai platformoje nėra viešinami. Jie naudojami absoliučiai konfidencialiai tik administracinei kokybės kontrolei ir specialistų vidiniam tobulėjimui.
• Pažeidimai: Nustačius etikos pažeidimus, platforma pasilieka teisę blokuoti arba visam laikui pašalinti specialisto anketą.
• Medicinos išimtys: Terapijos Gidas neveikia kaip skubios psichiatrinės pagalbos įstaiga. Krizėse raginama kreiptis telefonu 112.